Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?
Как брать обещанный платеж на Теле2?
Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.
В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.
Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.
Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».
Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.
Стоимость и условия использования доверительного платежа
Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.
На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.
Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:
- Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
- Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
- Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.
Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:
| Сумма (руб.) | Срок (сутки) | Комиссия (руб.) |
| 50 | 3 | 5 |
| 100 | 3 | 10 |
| 200 | 7 | 20 |
| 300 | 7 | 30 |
Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.
Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.
Всем активным пользователям услуг сотовой связи знакома ситуация, когда баланс подошел к нулю, а возможности его мгновенного пополнения нет для осуществления срочного звонка. Поэтому мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам использовать выгодную опцию доверительного платежа. Активация данного сервиса позволит клиентам сети совершать необходимые звонки или выходить в сеть интернет, не беспокоясь об остатке средств.
Как взять «Обещанный платеж» на Теле2: пошаговая инструкция
Для того чтобы сделать необходимый абоненту платеж необходимо уточнить информацию по личному номеру:
1. Воспользуйтесь цифровой командой с мобильного устройства *122#;
2. Ожидайте ответного СМС сообщения с сервисного номера оператора;
3. СМС уведомление будет содержать подробную информацию о доступной сумме по личному номеру пользователя, сумму комиссионной оплаты за услугу и инструктаж по ее активации.
Также брать срочные платежи можно следующим образом:
- Выполнив запрос с мобильного телефона пользователя *122*1#;
- Числовая команда выполняет мгновенную активацию сервиса, если он доступен для подключения по вашему номеру;
- Минимально доступная сумма платежа будет начислена автоматически на личный счет абонента.
Условия использования сервиса Теле2 «Обещанный платеж»
Опция действует для всех абонентов сети на следующих условиях:
- Срок действия услуги зависит от домашнего региона абонента.
- Сервис может быть активен от 3 до 10 суток.
- По истечении срока действия сервиса комиссия за услугу и сумма взятого платежа будут автоматически списываться с основного баланса пользователя.
- В течение указанного по услуге срока абоненту необходимо пополнить свой баланс на указанную сумму долга.
- При наличии кредитной задолженности по сервису после указанного оператором срока, обслуживание номера абонента может быть приостановлено.
- Получение следующего платежа доступно после погашения долга за предыдущий кредитный период.
- Предоставление следующей кредитной суммы доступно в течение 1-8 суток в зависимости от домашнего региона обслуживания абонента.
- Опция доступна для всех клиентов оператора предоплаченной формы обслуживания, которые используют услуги сети от 14 до 180 суток.
- Комиссия за услугу составляет от 5 до 20 руб. (зависит от суммы платежа) и списывается со счета клиента совместно с суммой кредитного платеж.
- Сумма платежа зависит от общего времени использования услуг оператора и от сумм пополнений баланса.
- Минимальный платеж составляет 50 руб.
- Минимальная сумма остатка на балансе абонента должна составлять до минус 10 руб., максимальная – до 30 руб.
Справочная информация о получении «Обещанного платежа» от Теле2
Для получения подробной информации об условиях предоставления и использования услуги, а также для решения возникших вопросов и проблем у абонентов рекомендуется:
- Воспользоваться бесплатными короткими номерами справочной службы оператора 637 или 655 — круглосуточно;
- Узнать подробнее об услуге от других абонентов и получить оперативную информационно-техническую поддержку от консультантов компании можно непосредственно на сайте оператора в разделе форума услуги;
- Для получения персонального обслуживания и решения нестандартных вопросов, связанных с использованием услуги, пользователям сети следует лично обратиться в ближайший официальный офис компании.
Все звонки в контактный центр оператора принимаются круглосуточно в порядке живой очереди. Все онлайн обращения к консультантам обрабатываются по мере их поступления в круглосуточном режиме. Офисы компании работают по персональным графикам, информацию о которых можно найти на сайте оператора.
Иногда нет возможности восполнить баланс на своем телефоне, а осуществить звонок требуется срочно. Для таких ситуаций многие компании разрабатывают программы, дающие возможности разговора в долг. Рассмотрим, как брать Доверительный Платеж на Теле2 и основные особенности услуги.
Особенности Доверительного платежа
Перед тем, как получить Доверительный Платеж на Теле2, необходимо изучить условия и требования. В виду большой зоны покрытия с учетом различий конъюнктуры и запросов клиентов, компания для каждого региона разработала свои правила, которые могут несколько отличаться. В среднем они касаются таких пунктов:
- Текущий баланс снизился ниже отметки 30 руб.
- Сумма зависит от региона и от некоторых дополнительных условий (время пользования связью, затраты в месяц).
- Вернуть предоставленную сумму нужно через 3 дня (по регионам – вплоть до 10 дней).
- На Теле2 команда подключения одинакова для всех регионов.
- Услуга не требует отдельной активации, достаточно в любой момент выполнить запрос.
- Плата за пользование услугой отсутствует. Существует комиссия за использование заемных ресурсов (тарифы отличаются по регионам).
Узнать, можно ли клиенту использовать Доверительный Платеж Теле2 номер запроса *122# позволяет. Клиенту поступает ответ по одному из вариантов:
- Пример запроса в формате ussd для получения займа, его размер и срок возврата.
- Дата, когда услуга станет доступной.
Разобраться, как взять Доверительный Платеж на Теле2, и выяснить конкретные условия для своего региона, можно на сайте компании, выбрав в подразделе Услуги свою область. Она называется Обещанный платеж. Здесь же можно уточнить номер телефона на запрос услуги.
Различия условий по регионам в Теле2
Рассматривая, как взять Доверительный Платеж на Теле2 в России, можно выделить некоторые отличия по регионам. Они касаются не только сумм и сроков возврата, но и величин комиссий.
Москва и область
Услуга Доверительный Платеж Теле2 в г. Москва предназначена для клиентов, баланс которых снизился менее 30 рублей и до 10 рублей в минус. Сумма, которую можно взять, зависит от срока использования связи:
- 50 рублей: от 60 дней.
- 100-300: от 120 дней.
Краснодарский край
При запросе команды в Краснодарском Крае, клиенту доступны такие варианты:
- Получить 50 рублей, которые требуется возвратить через 2 дня. Комиссия – 5 рублей.
- 100 рублей с условием возврата через 3 дня – 6 рублей оплата.
- 150 рублей доступно запросить на 5 дней с оплатой 7 рублей.
- 300 рублей на 5 дней – 10 рублей.
Ульяновск
Теле2 в Ульяновске установил такие правила:
- 50 рублей. Необходимо использовать связь от 60 дней. Вернуть долг нужно через 1 день с оплатой 10 руб. комиссии. Предложение доступно для клиентов, потративших на связь от 100 рублей за последний месяц.
- 100 руб. На 3 дня. Требования: 120 дней взаимодействия с компанией, затраты – от 500 руб. за 2 месяца. Комиссия – 11 руб.
- 250 руб. Для тех, кто сотрудничает с компанией от 180 дней, условия, как взять Доверительный Платеж на Теле2 в Ульяновске, еще более сложные: от 700 руб. затрат за 60 дней. Комиссия – 12 руб.
Санкт-Петербург
Наиболее лояльные условия для новичков предлагает Санкт-Петербургский филиал:
- 50 руб. для пользующихся связью от 15 дней. Вернуть деньги нужно уже через сутки, но с комиссией в 1 рубль.
- 100 - для клиентов, сотрудничающих свыше 120 дней, предлагается уже на 7 дней с оплатой 10 руб.
- 150 - для тех, кто пользуется Теле2 свыше полугода, на 10 дней. Комиссия 15 руб.
- 200 - доступны для наиболее приверженных клиентов, свыше года использующих связь, на 7 дней. Комиссия – 20 руб.
Новосибирск
Условия, как подключить Доверительный Платеж на Теле2 в Новосибирске, предполагают требование к сроку взаимодействия – от 30 дней. Но при этом выполнить запрос доступно уже при снижении баланса от 100 рублей. Исходя из величины запроса, зависит время использования: 2 дня для сумм до 150 рублей, 3 дня – 250, 4 дня – 450. Комиссия составляет 5-15 рублей.
Исходя из рассмотренных примеров, условия на такой платеж на Теле2 в России весьма отличны. Потому предварительно стоит их уточнить для себя.
Через какую команду взять платеж
Инструкция, как сделать Доверительный Платеж на Теле2, достаточно проста. Необходимо набрать комбинацию: *122*1#. После этого, доступная величина сразу поступит на счет. Дальнейшее взаимодействие происходит по таким принципам:
- Нужно внести деньги на счет в размере свыше ссуды, с учетом предполагаемых затрат и величины комиссии.
- Через срок, определенный для данной суммы, со счета снимут комиссию и непосредственно размер запроса.
- При отсутствии необходимого остатка, баланс станет минусовым, за вычетом долга.
- При недостатке произойдет полное списание остатка. При последующем пополнении – снимут недостачу.
- Запросить долг снова можно на следующий день после оплаты.
Доверительный платеж Теле2 в Казахстане подключается по иной команде: *141*1#. Называется услуга Экстра баланс, но работает по аналогичному принципу. Воспользоваться же предложением доступно лишь после года использования связи. Восполнить баланс нужно успеть за 10 дней.
Как видно, правила взаимодействия и процедура, как взять Доверительный Платеж на Теле2 в Казахстане, не отличается от программы для российских клиентов.
Заключение
Рассматривая, какой Доверительный Платеж Теле2 предлагает для клиентов, можно отметить возможность использовать заемные ресурсы для срочной связи. Но клиенты сравнивают данные условия с аналогичными программами иных операторов, и находят последние более привлекательными.
Существует множество способов пополнить баланс мобильного телефона, но иногда деньги на балансе заканчиваются в самый неподходящий момент. Чтобы этого не происходило, можно или взять у оператора в долг.
Нужно сделать звонок или воспользоваться другой платной услугой с телефона, но баланс слишком низкий? Не предвидится пополнение счета несколько дней? Выход есть. Спасти ситуацию может “Обещанный платеж” на Теле2.
Что такое обещанный платеж?
“Обещанный платеж” на Теле2 – это кредит доверия, который сотовый оператор предоставляет своим пользователям. Владелец сим-карты мгновенно может получить средства на оплату услуг мобильной связи с тем условием, что в ближайшее время он пополнит счет любым удобным способом. Данная услуга в Теле2 предусматривает пополнение счета на сумму от 50 до 300 руб.
Подключение отложенного платежа осуществляется бесплатно, однако с абонента взимается комиссия в размере 10% от полученных средств. То есть при получении в размере 50 р. пользователь оплачивает только 5 р., а при пополнении на 100 р. взимается 10, и 20 при пополнении на 200 р. Отменить услугу нельзя, опция автоматически прекращает работу после пополнения счета. Комиссия по авансовому взносу взимается за пользование даже в тех случаях, если заем не был потрачен.
Условия получения доверительного платежа
Взять доверительный платеж можно только при соблюдении определенных условий. Требования к абонентам могут отличаться в разных регионах, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с условиями на сайте оператора сотовой связи или по номеру горячей линии 637 или 611. Оператор может подсказать, как брать заем, а также доступную для вас сумму. На то, может ли абонент взять обещанный платеж, влияют следующие факторы:
- период использования сим-карты. Кредит на Теле2 можно получить не раньше, чем через 15 дней после активации карты, однако, в большинстве случаев срок увеличен до 3-4 месяцев. Для Москвы и Московской области запрос на услугу можно сделать уже через 2 месяца, однако при этом будут ограничения по сумме (только на 50 р.). Стандартные условия с возможностью получения до 300 руб. действуют только для клиентов региона Москва, которые пользуются картой более 4 месяцев. Наиболее частый ответ на вопрос клиента «почему не могу взять в долг?», заключается именно в сроке пользования симкой;
- баланс на счете телефона. Доверительный платеж доступен только при определенном балансе: от -10 до +30 рублей. Возьмите заем до того, как уйдете в минус;
- прошло слишком мало времени с момента, когда клиент в прошлый раз брал кредит на связь. После погашения предыдущего кредита должно пройти не менее 8 дней, чтобы снова появилась возможность пользоваться опцией. Количество дней до новой активации зависит от региона. К примеру, берем доверенную оплату 1 января, пополняем счет больше чем на объем кредита 3 января, но в следующий раз вы получаете кредит в пределах от 4 до 11 января.
Средства сотовым оператором предоставляются на временное пользование, поэтому через 3-10 дней их списывают с баланса телефона Теле2, как только поступает пополнение или после истечения срока использования, даже если баланс станет отрицательным. Срок использования зависит от суммы: 50 рублей выдаются на 3 дня, 100 рублей – на неделю, а суммы выше – на 10 дней.
Как подключить?
Существует 2 способа, как активировать обещанный платеж на Теле2.
- Экстренно это сделать можно с помощью USSD-команды на номер *122*1#. Эта комбинация цифр активирует виртуального помощника, который будет давать инструкции о том, как активировать доверительный платеж.
- Второй способ – через личный кабинет на сайте Tele2. При входе в личный кабинет необходимо будет указать пароль, а также код, который сервис отправит на номер телефона. После этого будет возможность управления тарифом и услугами. Активировать услугу можно только этими двумя методами.
Важно! Объем кредита, доступный каждому клиенту, зависит от его трат на мобильную связь за последний месяц.
Чем больше абонент потратил, тем выше будет доступный лимит. Для проверки доступного лимита есть команда-запрос на номер *122#. Поэтому теперь вопрос «как узнать доступную сумму» больше не будет волновать вас.
Решая ежедневно сотни проблем и успевая совершить множество дел, мы, порой, забываем о том, что считаем повседневностью. К таковым относится пополнение баланса сотового телефона. Зная, как взять «Обещанный платеж» на Теле2, вы сможете избежать ситуации, когда мобильник из функционального средства связи превращается в бесполезный предмет.
Суть услуги
Доверительный платеж – это своеобразный кредит на Теле2 на небольшую сумму, которая «спасает» абонента, забывшего своевременно пополнить счёт. Условия подключения:
- предоплатная система расчётов;
- нахождение в сети определённое время;
- активное использование связи.
Займы дают тем, кому доверяют, чтобы заслужить доверие Tele2 нужно какое-то время пользоваться его услугами. Внимание: В различных регионах условия отличаются. Узнать подробно об актуальных в вашей области функциях опции можно на официальном сайте провайдера. Мы рассматриваем возможности, доступные для жителей Москвы и области. «Обещанный платеж» на Теле2 по объёму может быть 4-х видов:
- 50 рублей;
- 100 рублей;
- 200 рублей;
- 300 рублей.
По правилам, если мы берем деньги в долг, отдавать такой кредит доверия следует с дополнительным вознаграждением. Чем больше запрошенная сумма, тем выше комиссионные. Для москвичей они составляют следующее: если обещенка от Tele2 — 50 рублей, вернуть нужно 5, 100-10, 200-20, 300-30. В некоторых регионах кредит на Теле2 может достигать 350 рублей. Размер зависит от того, как долго и как активно абонент пользуется сетью. Пополнить баланс можно на 1-10 дней. Опция доступна, когда у пользователя на счету от 10 до 30 рублей. Услуга предоставляется единожды в день. Потому, кредитованными средствами следует распоряжаться аккуратно. Когда счёт вашего номера будет пополнен, с него автоматически будут сняты сумма займа плюс предусмотренная за него комиссия.
Как узнать, сколько вы можете занять
Как говорилось выше, вопрос получения положенного вам кредита, рассматривается индивидуально. Перед тем как взять в долг на Теле2, следует получить ответ на вопрос, сколько вы имеете право запросить денег на свой номер. Всё очень просто:
- минимальная ссуда доступна тем, кто расходует в месяц не более 50 руб. и пользуется услугами провайдера не более 15-ти суток. Отдать такой займ нужно в течение дня;
- если вы тратите в диапазоне 50-100 руб. и числитесь в базе клиентов Tele2 более 120 суток, вам доступен доверительный платеж в размере 100 руб. Пользоваться им вы имеете право 3 дня;
- если ваш абонентский стаж превысил 180 дней, и тратите вы на связь примерно 150 руб. в месяц, доступным становится пополнение на 200 RUB, которыми можно пользоваться целую неделю;
- 300 рублей даётся на 7 суток тем, кто в сети более года и тратит не менее 200 рублей в месяц. Возвратить микрокредит нужно будет в течение 10 дней.
В вашем регионе суммы и требования могут отличаться. Приведена примерная схема. Чтобы дали точный ответ на вопрос: сколько можно получить прямо сейчас, наберите команду: *122#. В виде SMS вам поступит информация о возможностях займа, а также его условиях.
Как взять миникредит
Зная, как подключить обещанный платеж, вы в любой момент сможете положить деньги на телефон. Для того чтобы деньги пришли на ваш номер, набирается комбинация цифр *122#, затем нажимается символ трубки. Провайдер снабдил абонентов двумя возможностями брать у него миникредиты. Второй вариант позволяет взять деньги на Теле2 без подачи предварительных запросов. Нажимаете *122*1#, и отложенный платёж от Tele2 ваш.
Первый вариант хорош для новичков. Он позволяет узнать всё об услуге, и на каких условиях можно брать взаймы. Получив нужную информацию, вы не просрочите миникредит и не утратите доверие провайдера. Отменить или сделать активной любую услугу позволяет также функционал личного кабинета зарегистрированного на ваш номер. Чтобы воспользоваться им, авторизуйтесь на сайте сотового оператора.
У Теле2 есть и другие опции доверия к абонентам, позволяющие даже при нулевом балансе пользоваться услугами связи. К таким относятся «Активный 0» и «Пополни мой счёт». Изучить их возможности можно на сайте провайдера. В Личном кабинете в разделе, посвящённом услугам, вы можете узнать всё о продуктах, предлагаемых провайдером в вашем регионе и в один клик подключить то, что считаете нужным и перспективным. Если опция через какое-то время станет неактуальной, тут же, в ЛК, её можно отключить.