Известный оператор спутникового телевидения Телекарта особенно популярен в сегменте предоставляемых услуг. TV карты доступа Телекарты.ру позволяют смотреть множество контента как отечественного, так и иностранного производителя, не переплачивая за это.
Вещание доступно не только на телевизорах, но и на компьютерах. Для удобства пользователей оператор разработал удобную опцию Личного Кабинета, в котором можно проверить счет, управлять контентом, подключить услуги, получить информацию о протекающих акциях и выполнять множество иных действий.
Регистрация в Личном кабинете Телекарта
С появлением Личных Кабинетов выполнением практически всех необходимых действий упростилось максимально.
- Откройте страницу регистрации телекарты: http://my.orion-express.ru/?register
- В специальную строку вводится номер карты без пробелов и нажимается кнопка «Продолжить»;
- На экране появляется форма, которую нужно заполнить персональной информацией, а также ввести в нее снова номер карты ру-доступа. Обязательные для заполнения поля отмечены красной звездочкой;
- Дальше вводятся номер телефона и электронный адрес. Обязательно нужно ввести адрес, по которому находится оборудование;
- На номер телефона приходит смс-ка с логином и паролем от личного кабинета. Вся информация дублируется в письме, посланном на электронный адрес.
Остается по присланным данным войти в Личный кабинет и изменить автоматический пароль на более удобный и запоминаемый.
Чтобы получить доступ в ЛК телекарта, клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте. Каждый клиент Телекарты получает специальную карту доступа, которая и потребуется для совершения регистрационных действий. Карта идет в пакете вместе с тарелкой и техническим оборудованием. Дальше нужно зайти на сайт оператора и с главной страницы перейти по ссылке Личный кабинет. Дальше проводятся следующие действия:
Таким образом регистрация в ЛК займет от силы не больше 5 минут.
Как войти в личный кабинет Телекарты
После регистрации время входа в Личный кабинет занимает не больше 1 минуты. Войти в него можно с любого устройства — как с персонального компьютера, так и со смартфона.
- Откройте страницу http://my.orion-express.ru/
- Затем заполнить форму входа — то есть, ввести логин и пароль.
Для пользователей мобильных устройств разработано специальное мобильное приложение, которое достаточно просто устанавливается на гаджет. Войти в него еще проще — так как логин и пароль на одном и том же устройстве запоминаются.
Зачем нужен личный кабинет
Разработчики предоставили клиентам оператора технически совершенный продукт в виде личного кабинета, полностью решающий большинство проблем возникающих перед ними. Что можно сделать в личном кабинете:
- получить информацию о состоянии баланса, количестве бонусных баллов, текущем тарифном плане;
- поменять учетные данные;
- ознакомиться с телепрограммой;
- настроить шаблоны платежей;
- изменить пакет услуг;
- настроить получение уведомлений о времени начала любимых телепередач;
- произвести оплату за любые услуги;
- потратить бонусные баллы;
- пообщаться в чате с технической поддержкой.
Кроме этого, можно контролировать действующие услуги: какие акции подключены у пользователя, когда истекает их срок, когда требуется продлевать и отменять услуги. Также через личный кабинет происходит оповещение о планируемых технических работах.
Нужно отметить визуальную простоту и понятность личного кабинета. Сразу при входе на наиболее видных местах экрана отображается баланс счета карты и баланс бонусного счета. В рабочей области написан номер карты доступа, обозначен текущий тарифный план и срок действия подписки.
В отдельном подразделе отображаются протекающие акции и льготные предложения, предоставляемые провайдером своим абонентам. Через опцию Пополнить счет можно внести средства на карту с банковской карты, которая должна быть зарегистрирована в ЛК или с других онлайн финансовых сервисов. Оператор предоставляет даже услугу обещанного платежа, если у клиента недостаточно денег для продления подписки.
Можно настроить конфигурацию личного кабинета по своему усмотрению, воспользовавшись опциями Настройки.
Если вы забыли пароль от телекарты
Случаются такие ситуации, когда пользователь забывает пароль или опасается, что он становится известным постороннему лицу. В этом случае пароль лучше поменять.
- Восстановление пароля от кабинета телекарты находится по адресу: http://my.orion-express.ru/?lost
- Для этого при входе в личный кабинет следует нажать Вспомнить/получить пароль. При этом происходит сбрасывание старого пароля.
Придется ввести в строку свой номер телефона, на который придет смс-ка содержащая новый автоматический пароль. Полученный код вы вводите при входе в личный кабинет, где заменяете автоматически сгенерированный пароль на свой новый, который будет более удобен. Дальнейший вход осуществляется уже по новому паролю.
Таким образом, зарегистрировавшись в ЛК, клиент Телекарты получает в руки фактически инструмент для управления своими услугами из любой точки, где бы он не находился. Естественно, при условии наличия интернета.
Цифровое телевидение стало доступно для всех жителей России благодаря Телекарте ТВ . Улучшить работу его можно, позвонив на бесплатный номер горячей линии единой службы технической поддержки клиентов Telekarta.TV .
Поставщик услуг спутникового телевидения «Телекарта» на рынке телевидения с 2010 года. Это проект партнера «Континент ТВ», а спутниковое оборудование берется в аренду у «Орион Экспресс».
На сегодняшний момент оборудование «Телекарта» является одним из самых выгодных предложений на рынке спутникового телевидения по сочетанию цена-качество. Ознакомиться с ассортиментом рекомендованного оборудования и ценами можно на официальном сайте в разделе «Оборудование».
Телекарта ТВ предлагает своим абонентам множество российских и зарубежных телеканалов в цифровом качестве звука и изображения по доступным ценам и на различных устройствах: телевизорах, смартфонах и планшетах. Высокое качество передачи обеспечивается благодаря лучшему современному оборудованию. Управление подпиской и прочие возможности доступны через личный кабинет Телекарта на официальном сайте компании.
ООО «ТЕЛЕКАРТА» - спутниковое телевидение
Жалоб: 13
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
Жалобы и отзывы о ТЕЛЕКАРТА
Спутниковый оператор телеканала снова начал заниматься ложью и выкачкой денег с услугой мультирум. У меня была услуга мультирум архивная 1рубль в месяц. Пришло смс что акция закончена и теперь стоимость услуги мультирум 600руб в год. Позвони оператору там сказали услуга закрыта или платите или или. По ошибке вчера то есть 25 января отправил деньги в размере 600 руб по ошибке на статую карту. Позвонив оператору получил ответ пишите заявление и копию паспорта на какой-то электронный адрес через...
Ранее подключали с мужем телекарту онлайн для планшета и пакет 1001 ночь после позвонили и попросили отключить телекарту онлайн и пакет 1001ночь после нам отключили. Затем положила на счет 6 ноября 2018 года 522 рублей на два мес а сегодня пришла смс о том что через 5 дней надо класть снова деньги на телекарту 249 рубля была в шоке. Затем позвонила в телекарту мне сказал автоответчик что мне перезвонит оператор. Перезвонил оператор и сказал что у нас оказывается не отключен пакет 1001 ночь хотя...
Основных каналов хватает более чем, тем более подборка отличная. Кому надо - всегда можно заплатить за дополнительные каналы. Картинка супер, если и бывают перебои, то очень редкие. Стараюсь не навязываться технической поддержке, у них я думаю забот хватает, к тому же о проблемах сообщать даже не приходится, решают сами и очень оперативно.
Живу за границей. Приезжаю в отпуск 1 раз в год на месяц. Приехал вы этом году в начале июля. Положил деньги на карту континент тв. Вещание не включили, объяснив что штраф 150 рублей за долгое неиспользование спутникового тв. Я категорически не согласен. Обращался на горячую линию, объяснили что карта была заблокирована. Я не давал согласия на блокировку карты. Сказали что правила изменились с 1 января. Я не согласен с изменениями правил. Прийдётся подавать в суд?
Отвратительное и некомпетентное обслуживание компании. Несколько раз сутки обратилась с вопросом но он так и не был решён ни операторомами ни тех.службой. Суть вопроса:истёк срок оплаты платежа рассрочки, каналы отключены, единственный способ доступный мне для оплаты был банковской картой, чем я и воспользовалась выбрав данную услугу в пункте меню на сайте компании. Вещание не было восстановлено. Я снова обратилась в компанию где мне ответили что денежные средства поступили но списать они их...
Отвратительная работа call-центра, уже двое суток не можем дозвониться. Вещание телеканалов периодически прекращается по непонятным причинам. Нам не нравится ваша работа! Решите проблемы, либо нам придется попрощаться с вами!
Спутниковое тв телекарта занимается разводом на деньги своих абонентов на заманивание на подключения услуги мультирума то рессивер не такой нужно купить новый. То карта доступа не такая купили и то и другое. Следует развод дальше то что стоит две тарелки это не правильно нужно одну большую и с двумя конвекторами. Какой дальше развод. Становится интересно. Решили обратится в суд о взыскании денег за их оппаратуру и расторжения договора с этой компаниией. После исчезновения континента тв так...
Добрый вечер! Оплатила ежегодный платеж. Весь день, каждые 10 минут приходит оповещение, что на мой счет зачислены деньги. После этого телевизор зависает, приходиться перезагружать ресивер. Объясните мне, пожалуйста, зачем такое ЧАСТОЕ оповещение? неужели клиенты "телекарты" не понимают с первого, максимум второго раза?
Здравствуйте. Напишу о прекрасной компании «Телекарта». Собираясь приобрести спутниковую антенну, я зашла на сайт, связалась с оператором, который сказал, что антенну можно купить в магазине, установить с помощью специалиста или самим, что зона покрытия в Нижегородской области прекрасная. Итог – купили антенну в магазине «DNS» (3990 рублей), установить сами не смогли, пригласили установщика (партнера, телефон на сайте), который, после попытки поймать сигнал, сказал, что рельеф нашей местности...