Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?
Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.
Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.
В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.
Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.
В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).
Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.
?» - таким вопросом многие пользователи наполняют различные форумы и профильные интернет-ресурсы. Как и любая другая программа, Skype может выдавать ошибки. Разберемся, что же может пойти не так. Проблемы можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Первая группа включает себя обстоятельства, связанные с самим компьютером. Ко второй категории можно отнести неполадки программного характера. Рассмотрим их более подробно.
Аппаратные неполадки
В данную категорию входит только одна причина неполадок - несоответствие характеристик ПК заявленным системным требованиям. Для Skype необходим компьютер определенной мощности. Частота процессора - от 1 ГГц, объем ОЗУ - не меньше 512 Мб, а скорость интернета - от 0.5 Мб/с.
Если проблема кроется в этом, то решения два. Первое - радикальное. Компьютеру требуется обновление железа, но это связано с определенными финансовыми расходами. Можно не прибегать к этому, а просто найти в сети облегченную версию Skype, созданную пользователями. У нее будут меньшие системные требования, но работа будет хуже, если сравнивать с официальным клиентом.
Программные неполадки
Эта категория более масштабная. Чаще всего происходит так, что пользователь скачивает веб-установщик Skype, потом отключает интернет и переходит к инсталляции. Данному дистрибутиву требуется подключение к сети, ведь вместе с установкой загружаются дополнительные компоненты. Если сложность связана с этим, то достаточно включить интернет либо воспользоваться полной версией дистрибутива. Загрузить его можно по адресу .
Проблема может заключаться в недостатке свободного места на диске. Для Skype требуется не менее 85 МБ пространства. Либо очистите диск от ненужных данных, либо измените пункт установки.
Если в процессе инсталляции возникают ошибки с цифровым кодом, помочь может утилита Microsoft Fix It. Загрузите ее можно по адресу и запустите. На вопрос программы нажмите установка, в окне выбора кликните на Skype. Далее действуйте согласно подсказкам утилиты.
Если вам не удалось установить скайп, то проблема может крыться в операционной системе на компьютере. Дело в том, что программа поддерживает версии от Windows XP SP 3 и старше. Если у вас Windows младшей ревизии, то его необходимо обновить. Либо же можно воспользоваться пользовательскими клиентами Skype.
– самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп .
Почему же Skype не устанавливается?
Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.
Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп , известны и, возможно, среди них встретится подходящая.
- Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
- Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
- Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
- Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
- Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
- Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
- Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем
Иногда у пользователей может возникать такая ошибка, что Скайп не удалось установить соединение. Почему возникает такая проблема со Скайпом?
Дело в том, что при запуске после ввода логина и пароля программа отправляет данные на сервер, где хранится информация обо всех пользователях.
Если такой аккаунт находится, выполняется вход, в противном случае программа просто не заходит в аккаунт.
Но ошибка «Не удалось установить соединение» означает, что программа вообще не может связаться с сервером – сигнал от программы идет, а на сервер не приходит.
Поэтому меню аккаунта в Скайпе и не открывается.
Итак, что значит ошибка «Не удалось установить соединение» мы уже разобрались, теперь стоит понять, что делать.
Решение №1. Проверка соединения с интернетом
Сначала следует проверить, есть ли вообще соединение с интернетом. Может быть, проблема не в Скайпе. Это можно сделать, открыв в браузере какой-либо сайт , к примеру, Google.ru .
Если и сайт не запускается, значит, следует проверить, есть ли на счету достаточно денег для пользования всемирной сети или позвонить в техподдержку компании, клиентом которой вы являетесь.
Решение №2. Проверить версию программы
Еще одна элементарная проблема заключается в том, что установлен старый Скайп.
Чтобы проверить свою версию, необходимо в панели инструментов выбрать пункт «Помощь» и нажать на «О Skype».
В появившемся окне можно посмотреть версию (подчеркнута зеленым цветом на рисунке ниже).
Поэтому нужно постараться его отключить, хотя бы на время.
Для этого следует зайти в ту же «Панель управления», где выбрать пункт «Система и безопасность».
После этого нужно нажать пункт «Брандмауэр Windows».
Теперь осталось поставить галочки на пунктах «Отключить брандмауэр Windows» - 2 раза (на рисунке обведены красным) и нажать кнопку «ОК».
Теперь необходимо попробовать запустить Скайп и если программа снова пишет: «Не удалось установить соединение», можно пробовать дальнейшие способы.
Решение №4. Отключение антивируса
Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в свою антивирусную программу, поискать в настройках, к примеру, «родительского контроля» или других дополнительных функций антивируса Skype.
Чтобы исключить этот вариант, следует на время отключить антивирус – если Скайп заработает с выключенной антивирусной программой, значит, проблема в ней.
Что касается того, как отключить антивирус, то все зависит от конкретной программы.
В антивирусе Касперского это делается следующим образом: нужно нажать на пиктограмму правой кнопкой мыши и выбрать «Выход» (на фото ниже подчеркнута зеленым цветом).
Такой подход применим практически для каждого современного антивируса.
Возможно, что антивирус автоматически занес в список заблокированных программ Скайп. Как исправить эту проблему?
Все зависит от конкретного антивируса. Если есть возможность сбросить его настройки, сделайте это. Можно и удалить антивирус.
Делается это точно таким же способом, который описан выше для Скайпа.
Решение №5. Настройки роутера
Если Скайп пишет «Не удалось установить соединение», возможно, причина в настройках роутера. Чтобы убрать такую ошибку, необходимо сделать следующее:
- Зайти в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера следует набрать 192.168.0.1 (в зависимости от роутера этот адрес может меняться, смотрите информацию в документации).
Совет! Заходить в настройки роутера следует через браузер Google Chrome, Mozilla или любой другой, но не через Opera – через этот браузер настройки работают очень редко.
- В зависимости от роутера внешний вид этого окна может быть разным. Если раньше в настройках роутера ничего не менялось, то логин и пароль будут одинаковыми – «admin». Вводим и нажимаем «Вход».
- После этого нужно найти пункт «Виртуальные серверы». В зависимости от модели роутера этот пункт может находиться в разных меню. Для одного из самых популярных на сегодняшний день роутеров DIR-300NRU поиск выглядит так, как показано на Рис. №12.
Там нужно в меню слева зайти в пункт «Межсетевой экран», а потом «Виртуальные серверы».
- После перехода в пункт «Виртуальные серверы» нужно найти кнопку «Добавить». Напоминаем: название строк может быть разным в зависимости от модели роутера. Там в поле «Имя» пишем skype или то, что захотим (подчеркнуто красным на фото выше).
В поле «Порт» («Внешний порт» - подчеркнуто зеленым) пишем, к примеру, 4960. Сохраняем полученные настройки. Для этого находим на странице кнопку «Сохранить», «Изменить» или что-то подобное. - Теперь нужно открыть Скайп и перейти там в меню настроек. Для этого заходим в пункт «Инструменты» в верхнем меню программы и переходим в «Проблема соединения…».
- Здесь в поле «Использовать порт» пишем порт, указанный нами в настройках роутера. Мы указали, как помним, 49660. Нажимаем «Сохранить» (обведено зеленым на рисунке ниже) и пробуем авторизоваться еще раз.
Решение №6. Удаление appdata
Иногда проблема может заключаться в том, что какие-то старые данные не дают программе спокойно работать, поэтому их нужно удалить.
Для этого делаем следующее:
- Заходим в меню «Пуск» и «Выполнить» или нажимаем одновременно Win+R. В появившемся окне пишем «%appdata%\skype» и нажимаем Enter.
- После этого видим список папок и файлов (выделены зеленым цветом на рисунке выше). Выделяем всех их и удаляем.
- После этого запускаем программу заново. Если и сейчас Скайп не сработал, можно удалить его и установить заново по способу, описанному выше.
На видео ниже показан именно этот способ. Там показано, как перейти в папку с сохраненными данными Скайпа и установить новую версию.
Не удалось установить сойдинение в Skype решение проблемы100%
Скайп не удалось установить соединение - 6 решений проблемы
«Скайп» — это одна из самых популярных в народе компьютерных программ. Одна из тех, которыми пользуются даже далёкие от интернета люди. В связи с этим на сегодняшний день до сих пор существует немало пользователей таких морально устаревших систем как Windows XP, а следовательно возникают и многочисленные проблемы с производительностью, системные ошибки и другие проблемы, связанные с устареванием самой системы. Но это не значит, на Windows XP нельзя пользоваться Скайпом, просто придётся немного потанцевать с бубном.
Официальный сайт предлагает вам скачать актуальную версию программы. Существует ли старый Skype для Windows XP? — безусловно, вам просто нужно выбрать необходимую версию в соответствующем каталоге. Однако скачивать программу рекомендуется только с официального сайта. В противном случае вы рискуете нарваться на пиратскую сборку, заполненную троянами и рекламой. Тогда можно ли установить Skype для Windows XP самостоятельно? Да, и очень просто.
Для скачивания официального приложения нужно проделать следующее:
- Зайти на сайт https://www.skype.com/ru/.
- Скачать программу, кликнув по кнопке «Скачать Скайп».
- После завершения скачивания, дважды кликнуть по инсталлятору.
- В новом окне выбрать «Установить».
- Читать информацию и следовать подсказкам установщика Скайпа.
- После завершения установки войти в свой, либо создать
Skype для Windows XP скачивается и устанавливается в пределах двух-трёх минут, при условии наличия доступа к интернету. Это лёгкая и доступная в освоении программа.
Как запустить старые версии Скайпа для Виндовс
Если есть трудности с запуском программы, то можно воспользоваться следующими советами.
Во-первых, нужно проверить совместимость. Windows ХР давно устарела, а значит новые версии Skype могут просто не иметь совместимости с вашей версией ОС. Проблема решается либо изменением версии программы, либо изменениями в настройках ОС (в зависимости от возникающих проблем).
Во-вторых, нужно поменять настройки. Поменяйте настройки в программах, работающих вместе со Skype. Это, в частности, касается версий программы после 5.5, когда возможны проблемы с браузером Internet Explorer.
В данном случае проблема решается следующим образом:
В-третьих, можно поменять настройки самой программы. Это последний шанс, в данном случае нужно отвязать Скайп от IE. Для этого:
Проделав эти нехитрые манипуляции вы отвязали Skype от браузера Internet Explorer и заставили его работать автономно. Это 90% гарантия решения проблем со старыми версиями браузеров.
Видео — Проблема при входе в Skype. Версия Internet Explorer устарела
Как наладить работу Skype на старом компьютере
Не секрет, что Skype на всех устройствах работает одинаково — слегка тормознуто, с долгими загрузками, обрывами связи и прочими недостатками. Несмотря на столь долгое развитие, разработчики так и не смогли революционно повысить производительность своей программы. Однако это лишь говорит о том, что особой разницы между версией Скайпа для XP и для Windows 8 в плане производительности не будет.
Если вы хотите более подробно узнать, вы можете прочитать статью об этом на нашем портале.
Чем удобен Skype для Windows XP — так тем, что в предыдущих итерациях можно делать видео-звонки на устаревших моделях процессоров без включения SSE2.
Важно! Поэтому обладателям старых компьютеров рекомендуется скачать предыдущую версию программы — 6.1.999.130 - до этой версии (и всех предыдущих) программы в Скайпе работает поддержка видеоконференций без SSE2. После — нет.
Но тут есть нюанс: данная версия уже устарела, поэтому напрямую войти в неё невозможно. Однако если авторизоваться в обновленной программе, а затем пройти авторизацию в старой под тем же логином, никаких проблем не должно возникнуть и вы будете работать в той самой старой версии, с работающими видеоконференциями.
Как это сделать:
Шаг 1. Необходимо выполнить деинсталляцию старой версии, а также всей папки «%appdata%Skype». Но на данный момент это невозможно, так как папка скорее всего будет скрыта, а чтобы показать её нужно проделать следующее:
Шаг 2. С надежного источника скачать версию Скайпа 6.1.999.130, инсталлировать. Не открывать программу.
Шаг 3. Файл программы из корневой папки переименовать из просто «Skype» в «Sкypе_6.1.999.130».
Шаг 4. Кликнуть правой кнопкой мыши на «Sкypе_6.1.999.130», нажать «Отправить» и выбрать «Рабочий стол». На рабочем столе создастся ярлык.
Шаг 5. Скачать новую, актуальную версию программы и установить. Выше представлена подробная инструкция.
Шаг 6. После скачивания новой версии на рабочем столе появятся два ярлыка: «Sкypе» и «Sкypе_6.1.999.130». Каждый запускает свою версию.
Шаг 7 . Отключить автозапуск обновленной версии Скайпа и установку новых обновлений .
Важно! Для использования двух версий Скайпа необходимо закрывать одну версию, а затем запускать другую версию.
Почему не устанавливается Skype
Причин того, почему программа отказывается устанавливаться, может быть несколько:
- отключение автоматических обновлений. Как правило, в Windows включено автообновление, и Скайп настроен на коннект с данной функцией Windows, если же пользователь его отключает, некоторые версии программы могут отказаться устанавливаться, посчитав что отсутствует подключение к сети;
- неверно выставленные настройки сети. В некоторых случаях проблемы заключаются в самом сетевом соединении, либо в настройках сети. В таком случае рекомендуется использовать версию программы, не требующую интернета — Skype Portable.
Видео — Старая версия Skype без рекламы для Windows 7, XP, 8, 10
Не нужно ли обновить Skype
В некоторых случаях проблемы с программой возникают из-за того, что версия программы банально устарела. Особенно часто такое проявляется когда программу устанавливают с каких-то древних пиратских дисков и порталов. Как решить проблему:
Видео — Установка Скайп на Windows XP