______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на 13.03.2019
Наиболее часто встречающиеся причины, из за которых при попытке оплаты выходит ошибка В настоящий момент не удалось обработать ваш платеж с использованием счета PayPal. Повторите попытку позднее:
1. Ваш счет PayPal временно приостановлен или постоянно заблокирован (введено ограничение счета).
Для решения проблемы зайдите в свой аккаунт и посмотрите, возможно PayPal запросил у вас верификацию, и нужно отправить им сканы документов или подтвердить свою личность иным способом. Так же можете поискать в почте письмо об ограничении. Такие проверки иногда проводятся системой электронных платежей PayPal. Они так "заботятся" о продавцах и покупателях, что бы деньги не
попали к своим клиентам.
2. Проблемы локального характера
(проблемы с компьютером или интернетом). Часто решается обычной перезагрузкой. Не помогло - попробуйте почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Проверьте, все ли нудные порты открыты в вашем фаирволле (если вы используете фаирволл стороннего разработчика). Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
3. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы
. Получение платежа в данный момент невозможно по техническим причинам. Просто попробуйте оплатить позже (через несколько минут, часов, дней), или поискать магазины с таким же товаром, или товар у других у продавцов, совершить покупку на других сайтах.
4. Проблема у банковской карты, которая привязана к вашей учетной записи (вашему аккаунту)
. Проверьте, что карта активная и не заблокирована.
5. Проблема с PayPal продавца
. Аккаунт продавца не принимает платеж. С этим вы ничего не сможете поделать, кроме как договориться об оплате другим способом (что мы настоятельно не рекомендуем делать, особенно не рекомендуем использование электронного перевода типа western union).
Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопрос прямо в теме, или посмотрите способы решения проблем в других темах:
Еще больше ответов
______________________________________________________________
Раньше я была активным пользователем eBay , много покупала и все было в порядке. Когда грянул кризис в 2014 (страна Россия) я перестала покупать там. Как я поняла происходили какие-то изменения в paypal и eBay. Я ничего не понимаю, почему, когда я подхожу к оплате, мне выдает такое сообщение? В чем проблема?
Карты все верифицированы, я ими раньше пользовалась на
Некоторым пользователям не удается оплатить покупку на Eb ay через P ayP al. За этим могут стоять разные причины. Чтобы понять, из-за чего может возникать ошибка, в первую очередь, следует разобраться, как правильно производить оплату с помощью P ayP al.
Для начала проверим, правильно ли привязан кошелек к аккаунту Eb ay. Вот пошаговое руководство для правильного выполнения этой процедуры:
После корректного выполнения всех указанных действий будет произведена привязка аккаунта к кошельку. Об этом будет свидетельствовать информация об электронном счете на личной странице Eb ay. Помимо факта привязки, здесь вы сможете отслеживать историю произведенных оплат.
Возможные причины сбоев при оплате
Почему карта не привязывается
Иногда даже при правильном выполнении всех шагов привязка не осуществляется. Такое случается, если на счете недостаточное количество средств. Обязательное условие сервиса – наличие хотя бы 1 $, в противном случае процедура не выполнится. Такой же принцип работает, когда вы будете выполнять верификацию. Это действие также необходимо для совершения покупок на сервисе Ебей.
Важно! При использовании системы PayPal для оплат в Ebay , необходимо убедиться. привязан ли счет к интернет-аукциону, а также прошел ли он верификацию.
Это значит, что при проблемах с оплатой в первую очередь нужно проверить не только привязку карты, но также верифицирована ли она. Система требует этого от своих пользователей в целях безопасности, благодаря этому будет подтверждено, что именно вы – владелец средств. Если эта процедура не пройдена, то при оплате на Eb ay через P ayP al появится ошибка 601. Вот как убедиться в соответствии всех параметров:
Откройте личный кабинет.
Теперь проверьте, имеется ли на счете 1,95 долл., эта сумма будет заблокирована системой для проверки работоспособности карты. После этого на телефон будет отправлено текстовое сообщение с кодом. Также этот код можно узнать в интернет-банкинге или выписке.
Теперь этот набор цифр используем для того, чтобы завершить верификацию. Вот как это сделать:
В разделе «Мой счет» кликните «Подтвердить».
Введите в соответствующее поле проверочный код.
Нажмите «Отправить».
Теперь платежное средство верифицировано, и можно наслаждаться интернет-шоппингом.
Если ошибка 601 все же возникает, может помочь очистка истории в браузере, а также файлов cookies. После удаления всех временных файлов, связанных с браузером, перезапустите компьютер и заново откройте браузер для совершения покупок. Последний способ решения этой проблемы – обращение в техподдержку.
Привязанная карта не определяется
Некоторые пользователи, которые уже совершали покупки, сталкиваются с ситуацией, при которой система просит произвести привязку карты к счету ПэйПал. Если ранее вы правильно выполняли описанную выше процедуру, а ошибка, тем не менее, возникла, то эту проблему можно устранить следующими способами:
Проверить срок действия карты (он мог закончиться).
Произвести привязку повторно.
Если после решения этих двух факторов не получается оплатить выбранный товар, то необходимо обратиться в техническую поддержку, описав им свою проблему.
Иногда трудности возникают с каким-то конкретным товаром. Если с другими лотами такая проблема не возникает, то попробуйте найти аналогичный товар у других продавцов.
Типы карт и срок действия аккаунта
Для тех, кто долгое время не пользовался платежной системой PayPal
, может оказаться неожиданностью, что, согласно новым правилам соглашения, пользователь может использовать только именные карты, типа Visa или MasterCard. Владельцы таких карт, как Киви или «Кукуруза», не смогут оплатить покупку. Поэтому убедитесь, что привязана именная карта.
Если вы регистрировались на сайте Ebay до 2015 года, то, возможно, в системе не числятся ваши персональные данные. Такое обстоятельство может послужить причиной блокировки счета. Если вы не вносили эти сведения, процедуру следует пройти для предотвращения таких трудностей в работе с сервисом. Когда будет указана запрошенная информация, возможность проведения операций будет восстановлена, и вы сможете заплатить за товар.
Сбои во время совершения покупки
Может возникнуть трудность, когда покупатель получает сообщение от банка о списании, но магазин не видит списанных средств. Это говорит о том, что по техническим причинам оплата не была произведена, а деньги должны вернуться на счет. Если вы стали жертвой такого сбоя, то ваши деньги останутся замороженными в течение 30 дней, после чего сумма будет снова в вашем распоряжении. Этот процесс можно ускорить, если связаться с банком. Стоит отметить, что нет необходимости решать эти вопросы с продавцом, так как он не получал ваших средств.
Сбой при оплате может случаться по другим причинам:
Несмотря на солидность обоих сервисов (Eb ay и PayPal), порой случаются неполадки во время обработки платежа. Если возникла трудность с оплатой, можно попробовать произвести платёж с помощью мобильного приложения. При невозможности оплаты и таким образом, потребуется подождать некоторое время до устранения проблемы.
Хотя телефон указан в профиле, система просит указать номер телефона. В таком случае можно попробовать сменить браузер. Если это не решает проблему, попробуйте указать другой телефон. Некоторые пользователи жаловались, что проблема оставалась даже при смене номера. Устранить ошибку им помогло изменение номера в процессе оформления заказа.
Ошибка № 10424 отображается зачастую по причине неправильно указанного индекса. Его нужно указать с префиксом «RU -», например: RU -987654. Иначе выполнить покупку будет невозможно.
Бывает, система не оповещает об ошибке, но оплата с привязанной карты не проходит. Можно попробовать отключить проверку CVV2. Нельзя сказать, что это наверняка сработает, поэтому другим решением проблемы является смена платежного средства.
Отказ от выбранного товара
При возникших трудностях с конкретным товаром некоторые решают купить что-то другое. Однако если не аннулировать свое обязательство, предмет будет недоступен другим участникам аукциона, либо сокращается количество продаваемых позиций. Все это наносит финансовый вред продавцу. При выигрыше в аукционе вам необходимо оплачивать лот, так как роль вашей ставки была ключевой, а система отслеживает накрутки. Таким образом, это будет нарушением правил сервиса, в связи с чем, выносят предупреждение, которое может отразиться на дальнейшей возможности покупать. После двух предупреждений продавцы блокируют покупателей. А три нарушения послужат причиной блокировки аккаунта.
Такие вопросы лучше не оставлять на самотек. Выйдите на связь с владельцем товара и попробуйте договориться об оплате другим способом, объяснив, почему вы не можете оплатить покупку Ebay через PayPal . Если не удается наладить покупку с продавцом, через функционал сайта обратитесь в техническую поддержку с подробным изложением ситуации.
Система электронных платежей PayPal представляет собой крупнейший сервис, позволяющий совершать операции с десятками мировых валют в более чем 200 странах. Использование ПэйПэл обеспечивает его клиентам огромное количество преимуществ, включая и упрощённую оплату покупок на известном интернет-аукционе еБей (см. ). Зная, как платить на eBay через PayPal, вы увеличите свои возможности приобретения товаров из других стран, а также сможете самостоятельно торговать на этом сервисе, зарабатывая деньги.
Привязка счёта PayPal к аккаунту eBay
Отвечающая на вопрос, как привязать PayPal к eBay, инструкция включает несколько простых этапов:
На этом этапе привязка завершена. И на странице учётной записи eBay можно будет увидеть данные привязанного к аукциону счёта ПэйПэл. Здесь же находится история всех совершённых с помощью сервиса PayPal платежей.
Вопрос по поводу того, как верифицировать свой ПэйПэл для еБей у пользователя платёжного сервиса не возникает. Проверки, пройденной в процессе привязки карты к аккаунту PayPal достаточно и для привязки той же карты на eBay. Потому как интернет-аукцион и платёжная система работают вместе.
Способ, как отвязать eBay от PayPal, если в этом возникла необходимость, такой же простой, как и методика привязки. Пользователю достаточно авторизоваться на еБей, перейти к профилю и удалить информацию о кошельке платёжной системы. В дальнейшем можно заново привязать и тот же самый электронный счёт, и любой другой.
Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).
Оплата через PayPal на еБей
Теперь, когда аккаунт привязан, пользователь получает доступ к определённым возможностям на сервисе. К ним относятся:
- покупка лотов;
- переводы денежных средств;
- продажа товаров на аукционе (при наличии собственной торговой площадки). Впрочем, для занятия собственным бизнесом желательно иметь не личный счёт на PayPal, а корпоративный.
Процесс оплаты на сайте аукциона для владельца электронного кошелька, привязанного к сервису ПэйПэл, выглядит следующим образом:
Цена покупки может быть увеличена, если продавец указал, что комиссия оплачивается покупателем (как установлено в платёжном сервисе по умолчанию). Этот момент стоит оговорить с владельцем продаваемого товара до совершения сделки.
Преимущества использования
Кроме упрощения процесса покупки, привязка электронного кошелька к интернет-аукциону позволяет пользоваться определёнными скидками. Например, промокод PayPal для eBay, который можно ввести в специальной форме, нажав на зелёный значок в процессе оплаты покупки.
Скидка может быть не только в процентах, но и в виде определённой суммы – например, $5 или $10.
А найти такой купон eBay PayPal можно в Интернете на специальных сайтах и даже в сообществах социальных сетей. Иногда их раздают бесплатно для привлечения посетителей ресурса, в остальных случаях за скидку придётся заплатить – естественно, если выгода от неё превышает затраты.
Проблемы с оплатой на eBay через PayPal
В процессе оплаты на еБей у владельца привязанного счёта ПэйПэл могут возникать проблемы. Причины появления в сети сообщений типа «не могу оплатить товар на eBay через PayPal» обычно заключаются в недостоверности введённой информации.
Платёж не будет проведён, если вы ошиблись, указывая свои личные данные при оплате. Не проходит оплата на eBay через PayPal и в том случае, если ваша карта не верифицирована в электронной платёжной системе. Причиной этого может стать несоответствие карты требованиям системы. Например, она по какой-то причине не активирована или заблокирована.
Также на eBay не удается оплатить покупку через PayPal если на счету недостаточно средств. Такая ситуация нередко возникает, когда не учитывается размер комиссии, оплату которой, согласно условиям продавца, должен выполнить покупатель.
Ещё одна причина того, что даже с привязанной картой вам не удаётся оплатить покупку, может заключаться в лимитах, которые устанавливают банки на оплату через интернет. Некоторые финансовые системы вообще запрещают использовать свои счета для онлайн-платежей. Решить такую проблему можно, привязав к аккаунту ПэйПэл другую платёжную карту.
Не только новички, но и опытные покупатели онлайн магазинов сталкиваются с ситуацией, когда не проходит оплата за выбранный товар платежной картой. Очень неприятная ситуация, особенно когда покупку нужно быстро сделать. Представьте, что вы покупаете билет на самолет, он остается последний, вы вводите реквизиты, отправляете на оплату, но оказывается, что система не приняла карту. Билет покупает кто-то другой, поездка сорвана, настроение испорчено. Почему же так происходит? Что нужно делать, чтоб без проблем расплачиваться своей платежной картой при покупках в интернете? На эти, и множество других вопросов, мы дадим ответы в нашей сегодняшней статье.
eBay, PayPal, или интернет магазин не принимает карту? Давайте разбираться в чем проблема
Очень хорошо, если вы сразу можете выяснить в чем проблема, и повторно произвести оплату. Но бывает так, что разобраться в кратчайшие сроки не получается. Опытные пользователи интернет магазинов имеют не одну платежную карту для того, чтоб свести подобные ситуации к минимуму.
Итак, вы ввели реквизиты карты в интернет - магазине, личном аккаунте на одном из филиалов аукциона eBay и получили ответ системы, что невозможно совершить платеж, неверно введены данные или какое-нибудь подобное сообщение в этом роде.
Давайте попробуем разобраться, почему же возникают такие ситуации, и как их избежать в дальнейшем. Далее мы рассмотрим самые распространенные причины, исключая которые, вы поймете, почему , PayPal, или интернет магазин не принимает вашу платежную карту.
- Часто проблема с платежной картой возникает из-за неправильно введенных реквизитов. Еще раз проверьте номер карты, имя и фамилию, защитный код. Часто кажется, что вводишь все правильно, но при повторной проверке оказывается, что была допущена ошибка в одну цифру.
ФИО нужно вводить только на латинице, и именно так, как указано на вашей карте. Также проверьте правильность написания адреса плательщика (адрес, который использовался при оформлении карты, обычно это домашний адрес)
- Многие пользователи имеют множество карт от разных банков. И часто, при оплате, могут перепутать их. Особенно если карты с одинаковым рисунком от одного банка, то перепутать будет совсем не тяжело. Поэтому, если возникла проблема, то перепроверьте, может вы используете недействительную карту, либо ту, у которой нет средств на балансе.
- Возможно ваша карта не предназначена для интернет платежей, либо же стоят ограничения на платежи внутри страны, в которой карта была выпущена. Если вы не знали, то спешим сообщить, что многие карты типа «Electron» имеют подобные ограничения. Банк может блокировать любые попытки авторизации карты через интернет. Поэтому, первым делом проверьте, не стоят ли ограничения на ваших платежных картах. Как это сделать? Достаточно позвонить в службу поддержки банка, и поинтересоваться данным моментом. Но будьте готовы к тому, что многие сотрудники не компетентны в подобного рода вопросах, и могут дать любой ответ, лишь бы закончить разговор. Можете поискать ответ в сети, ведь многие пользователи карт определенного типа тоже сталкиваются с такими проблемами, и пишут об этом на форумах и различных сайтах.
- Карта новая, и не активирована. Как правило, крупные банки сразу же при выдаче активируют карту своего клиента, и данная проблема не должна возникать. Но есть такие финансовые учреждения, которые не уделяют должного момента этому вопросу. Клиент, получивший карту специально для онлайн платежей, даже и не задумывается об активации, и сталкивается с проблемами проведения платежей. По сути, активация карты – это секундное дело. Вам достаточно сделать какую-то операцию: положить несколько рублей на счет, проверить состояние счета через банкомат, снять деньги и т.д.
- На карте не хватает денег. Самая банальная, и самая распространенная проблема, в результате которой платеж не осуществляется. Казалось бы, вы все посчитали, проверили свой счет, все должно сходиться, но оплата не проходит. Почему так? Может вы не учли комиссию системы, либо же снятие денег в результате конвертации, а может банк удерживает дополнительные платежи за интернет расчеты. Поэтому, если знаете сумму, которую нужно заплатить, то на карта должно быть на 10-15% больше, чтоб не возникло никаких проблем.
- Проблема может быть не в вашей карте, а в условиях приема платежей конкретного интернет магазина. Возможно, компания не принимает в расчет карты, имитированные в странах СНГ (как правило, в Украине и России). Поэтому, перед покупкой уточните данный момент на сайте магазина, либо же поищите отзывы в сети интернет.
- Перед провидением операции, нужно снять лимиты и ограничения на возможность оплаты через интернет. В виду того, что сейчас появилось очень много мошенников, желающих перевести ваши деньги на свои счета, многие банки по умолчанию запрещают онлайн платежи, или устанавливают жесткие лимиты. Вы можете снять их, обратившись в ближайшее отделение, либо воспользовавшись интернет банкингом.
Из своего опыта знаем, что в ПриватБанке (Украина), стоят такие ограничения, и многие пользователи платежных карт Привата сталкиваются с проблемой оплаты счетов в интернете, даже не подозревая, что это мера безопасности, принудительно активированная банком. Чтоб ее снять, вы должны зайти в интернет банкинг, и в настройках управления картой разрешить операции в интернете. Также там можно указать месячный лимит, превысив который, карта блокирует возможность оплаты онлайн счетов.
