SHARES
На Алиэкспресс достаточно распространены случаи, когда покупатель решился оплатить один из товаров, но в силу определенных обстоятельств передумал и остановился на другом товаре. В итоге список заказов пополняется не оплаченным лотом и возникает вполне закономерный вопрос: можно ли удалить один из товаров? Каким образом отменить заказ, если удалось найти аналогичный товар, но по более низкой цене?
В нашем сегодняшнем материале мы в подробностях рассмотрим столь актуальную и распространенную ситуацию, связанную с необходимостью отмены и удаления заказов на Алиэкспресс. Итак, в первую очередь необходимо перейти в раздел «Мои Заказы», он доступен по ссылке http://trade.aliexpress.com/order_list.htm .
Как можно удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс
До недавнего времени удаление неоплаченных заказов было недоступно для пользователей. В итоге заказ «висел» в личном кабинете по несколько недель со статусом «ожидается платёж», после чего его статус можно измениться на «завершено». А вот после этого удалить его так и невозможно было.
Отсутствие соответствующего функционала реализовано преднамеренно, поскольку китайцы в такой способ пытались навязать покупателю товар. Возможно, пройдет неделька-вторая и клиент «созреет», нажмёт заветную кнопочку «оплатить». Но в последние месяцы ситуацию всё же исправили. Теперь около каждого заказа отображает иконка «мусорной корзины», кликнув по которой можно избавиться от неоплаченного или закрытого заказа:
В итоге заказ автоматические перенаправляет в категорию «Удалённые заказы», с которой от него можно избавиться навсегда.
Как удалить полученный заказ на Алиэкспресс
совсем едавно оплаченный и полученный товар, отображающийся в разделе «Мои Заказы» запрещалось удалять. Сейчас такая возможность есть. Специалисты настоятельно рекомендуют не пользоваться подобным функционалом, поскольку история заказов достаточно полезная находка. Ведь всегда можно просмотреть новые товары от проверенного продавца, попросить у него небольшой бонус или скидку.
Впрочем, если вам не нравится, что все заказы отображаются сплошным списком, то в верхней части предусмотрена возможность сортировки заказов по их статусу. Также здесь есть несколько опций по фильтрации товаров и заказов – посмотрите, непременно найдёте для себя много полезного.
Но если вы всё же решились на удаление полученного заказа, можно кликнуть по пиктограмме корзинки, которая находится около заказа. Помимо всего прочего следует подтвердить факт получения товара и дождаться окончания периода защиты покупателя. После чего всё закрывается в автоматическом порядке.
Иногда мы можем совершить заказ на АлиЭкспресс просто не подумав. Из-за этого можно потратить деньги зря на ненужную или не подходящую вещь. Но этого можно избежать – любой заказ, который еще не был отправлен можно отменить. В этой статье Вы узнаете, как отменять, удалять и восстанавливать заказы на АлиЭкспресс.
Как отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты?
Проще всего отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты. С такой ситуацией мы сталкиваемся когда заказываем на АлиЭкспресс , но по каким-то причинам останавливаемся и не завершаем оплату. В этом случае спустя какое-то время можно завершить оплату или отменить заказ.
Чтобы отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты, зайдите в раздел «Мои заказы».
Затем появится небольшое окно, в котором будет выпадающий список. В нем нужно будет выбрать причину отмены заказа на АлиЭкспресс и подтвердить отмену, еще раз нажав на кнопку.
После этого заказ на АлиЭкспресс будет отменен. Вам больше ничего не придется делать. Можно дальше совершать покупки, но уже более внимательно и обдуманно.
Как отменить заказ на АлиЭкспресс после оплаты?
Иногда может понадобиться отменить заказ на АлиЭкспресс после оплаты, но как это сделать? Здесь важно помнить, если товар уже отправлен продавцом, то отменить такой заказ и вернуть деньги никак нельзя. А вот если товар еще не отправлен, то деньги вернуть у Вас получится.
Для этого зайдите в раздел «Мои заказы», выберите заказ, который хотите отменить и нажмите на кнопку «Отменить заказ», как это сделано ниже на картинке.
После этого появится окошко с выпадающим списком, в котором будут перечислены причины отмены заказа. Выберите нужный пункт и подтвердите отмену заказа.
Также некоторые продавцы осознанно не соглашаются на отмену товара, чтобы не терять заработанные деньги. Такая ситуация редкость и подобным занимаются только продавцы с плохой репутацией. Чтобы этого избежать нужно тщательно выбирать продавцов на АлиЭкспресс .
Если отменить заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги?
Например, мы отменили заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги? Если заказ был отменен после оплаты и продавец согласился с его отменой, то деньги поступят на Ваш счет в течении от 1 до 15 рабочих дней.
Вернут деньги за отмененный заказ на АлиЭкспресс туда же, откуда Вы его оплачивали. То есть если Вы платили с WebMoney, то и деньги поступят на кошелек в этой системе. Если платили с карты, то деньги вернут на ту же карту.
Где найти удаленные заказы на АлиЭкспресс?
Чтобы найти удаленные заказы на АлиЭкспресс нужно сначала зайти в раздел «Мои заказы». Затем в левом меню щелкнуть по ссылке «Удаленные заказы».
После этого Вы попадете на страницу со всеми своими удаленными заказами. Эту страницу можно «почистить», окончательно удалив заказ на АлиЭкспресс, или восстановить отмененный заказ.
Как восстановить отмененный заказ на АлиЭкспресс?
Восстановить отмененный заказ на АлиЭкспресс можно на странице «Удаленные заказы». Как в него попасть смотрите в предыдущем разделе. Выберите заказ для восстановления и нажмите на кнопку «Восстановить заказ», как это сделано ниже на картинке.
После этого выбранный заказ на АлиЭкспресс будет восстановлен и перенесен в список к остальным не удаленным заказам.
Как удалить полученные (завершенные) заказы на АлиЭкспресс?
После подтверждения получения товара на АлиЭкспресс заказ остается висеть в списке с пометкой «Завершено». Некоторым это может показаться не нужным, ведь зачем захламлять раздел уже давно завершенными заказами, даже не смотря на то, что они висят в конце списка.
Это можно легко исправить и удалить полученные (завершенные) заказы на АлиЭкспресс. Для этого в окне каждого завершенного заказа имеется значок корзинки. Нажмите на него.
После этого появится небольшое окно, в котором можно будет подтвердить удаление завершенного заказа на АлиЭкспресс, нажав на кнопку «Удалить заказ».
Сделав это действие, завершенный заказ будет перенесен в раздел с удаленными заказами и больше не будет попадаться на глаза. Вы можете зайти в этот раздел и удалить заказ полностью, если имеется такая необходимость. А если передумаете, то можно будет его восстановить. Где находится страница с удаленными заказами смотрите выше в статье.
Как видите, удалять, отменять и восстанавливать заказы на АлиЭкспресс очень легко. Но все же лучше этого избегать и совершать покупки хорошо подумав. Если Вам была полезна эта статья, подпишитесь на обновления нашего сайта, чтобы получать новые статьи с полезной информацией первыми.
Также хочу напомнить, что Вы можете экономить на каждой покупке, используя кэшбэк АлиЭкспресс . Рекомендую надежный сервис
Сталкиваются с тем, что не могут удалить свой заказ. Сделать это совсем не сложно и после прочтения этой статьи у вас точно всё получится.
Для начала нужно определиться, какой именно заказ вам необходимо удалить или отменить. Заказы подразделяются на несколько категорий: оплаченные и неоплаченные, может вам просто необходимо удалить заказ из корзины или из общего списка уже полученных товаров, ранее заказанных вами.
Отмена заказа на Алиэкспресс — варианты
Если вы оформили заказ, но по какой-либо причине не оплатили его
Зайдя на вкладку «Мои заказы» (эта вкладка находится в правом верхнем углу страницы, достаточно навести курсором на свой профиль, после чего появится меню, где вы и найдёте нужную вам кнопку ), вы увидите свой неоплаченный заказ.
Будет предложено, на выбор, две виртуальные кнопки: «Оплатить сейчас» и «Отменить заказ». Нажимаем второй вариант. Система попросит вас ещё раз отказаться от своего выбора, только уже в новом окне. После того, как вы нажали повторно «Отменить заказ», всплывет окошко, в котором нужно будет указать причину, например, «Я хочу изменить адрес доставки этого заказа».
В случае, если вы не оплатили или не отменили свой заказ в течение 20 дней, система автоматически отменит его сама.
Отмена уже оплаченного вами заказа
Бывает множество причин, когда выбрав и оплатив товар, вы передумали совершать покупку и хотите отменить заказ. Но как же быть? Деньги уже оплачены. В этом случае заказ отменить можно, только если выбранная покупка находится на стадии обработки и заказ ещё не отправили.
Необходимо зайти в «Мои заказы», выбрать товар, от которого хотим отказаться, и нажать «Отменить заказ». После этого откроется окно с вашим заказом, где нужно указать причину и подтвердить отказ.
Удаляем товар из корзины
Для удаления выбранной продукции из корзины заходим в раздел «Корзина», кликнув на значок корзины. Затем выбираем из списка то, что вы хотите удалить, и нажав кнопку «Удалить», удаляем товар.
Если заказ уже отправлен
Отменить или изменить заказ, если товар вам уже выслали, к сожалению, уже нельзя. Возможно лишь открыть спор, но только после истечения 6 дней, как товар попал в разряд «Ожидает подтверждения».
Система Алиэкспресс настроена так, что любые заказы удалить нет возможности. Они все отображаются в одном общем списке. Для удобства можно использовать фильтр, который позволит отфильтровать отображение заказов, как вам удобно.
Из данной статьи вы узнаете, как правильно удалять заказы с Алиэкспресс.
Многие покупатели Алиэкспресс делают очень много заказов и со временем возникает желание их почистить, чтобы убрать все ненужное. Либо покупка уже оплачена, но вдруг покупатель передумал и надо удалить заказ. Обе эти ситуации мы рассмотрим в рамках нашей статьи. Итак, приступим.
Как удалить старый, завершенный, отмененный, неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
- Как правило, все заказы на Алиэкспресс отображаются в разделе «Мои заказы» . Поэтому, если вам нужно что-то удалить, то зайдите именно туда.
- Удалить заказ очень просто. Справа вверху просто найдите иконку корзины и нажмите на нее.
- Теперь ваш заказ будет удален и больше вы с ним не столкнетесь. Однако, такое действие не удаляет заказ с площадки полностью, а переносит его в корзину, чтобы вы могли восстановить случайно удаленные позиции.
- Поэтому, чтобы насовсем удалить заказ, перейдите к разделу «Удаленные заказы» .
- Здесь поставьте пометки напротив всех или нескольких товаров и выберите, что вы хотите с ними сделать — удалить или восстановить.
Как удалить оплаченный и полученный заказ на Алиэкспресс?
Раньше подобные заказы из кабинета Алиэкспресс удалять было нельзя, но теперь такая возможность имеется. Хотя многие говорят, что особенной необходимости в этом нет, так как история покупок иногда оказывается полезной в плане выбора продавца или повторной покупки.
Во всяком случае, если посылка вам пришла и вы решили удалить заказ, то не забудьте для начала подтвердить его получение, так как без этого удаление будет недоступно.
Как удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Иногда бывает, что покупатели Алиэкспресс оформляют заказ, но почему-то вдруг передумывают и даже не оплачивают его. В таком случае заказ висит в статусе «Ожидает оплаты». А как известно, если таких покупок будет слишком много, то вас могут заблокировать. Поэтому, если вы не собираетесь платить за заказ, то его нужно удалить.
- Если заказ вы оформили, но деньги за него так и не внесли, то в «Моих заказах» вам нужно нажать на отмену заказа
- После этого заказ будет закрыт и вы его удалите обычным способом
Видео: Как удалить заказ на Алиэкспресс?